Vergessene Gegenstände in Tram, Bus und U-Bahn
Das MVG Fundbüro
Stand 30.11.16 - 10:09 Uhr
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Kaum aus der U-Bahn raus, merkst du, dass du dein Handy liegen gelassen hast. Wie ärgerlich! Und nun?
Für diesen Fall gibt es das MVG Fundbüro. Per Inforuf an der nächstgelegenen Notfallsäule kannst du die Mitarbeiter der MVG umgehend über den Verlust informieren. Auch an die Kundencenter oder an die Infopoints kannst du dich wenden.
Schnelle Soforthilfe
In ganz dringenden Fällen – beispielweise beim Verlust wichtiger Medikamente, Unterlagen oder Wertgegenstände – kannst du auch den Fahrer des nachfolgenden Fahrzeugs ansprechen. Dieser macht dann umgehend eine Meldung an die Betriebszentrale und eine Suche veranlassen.
Abholung im Fundbüro
Verlorene Gegenstände aus U-Bahn, Tram und Bus sowie an U-Bahnhöfen und Haltestellen vergessene Dinge können im MVG Fundbüro erfragt und bei Fund abgeholt werden. Gegenstände höheren Wertes können außerdem in der Online-Datenbank abgefragt werden.
Eine Benachrichtigung der MVG erhält man nur, wenn auf dem Fundgegenstand klar und deutlich eine Telefonnummer zu erkennen ist.
Gebühren werden bei Abholung einer Fundsache übrigens keine fällig. Das Fundbüro zählt zu den Serviceleistungen der MVG.
Aufbewahrung der Gegenstände
Fundsachen werden je nach Wertigkeit bis zu 6 Monate im MVG Fundbüro aufbewahrt. Gefundene Ausweispapiere werden nach 4 Wochen dem KVR übergeben bzw. an das Bundesverwaltungsamt nach Köln weitergeleitet. EC- und Kreditkarten werden nach der 6-monatigen Aufbewahrungsfrist vernichtet. Viele andere Gegenstände werden nach 6 Monaten im Zuge der MVG Fundsachen-Versteigerung wieder unter das Volk gebracht.
Nicht aufgehoben werden von der MVG Lebensmittel und gesundheitsgefährdende Gegenstände. Diese werden unmittelbar nach ihrem Fund entsorgt.
MVG Fundbüro
Elsenheimerstraße 61, 1. Stock
80687 München
Öffnungszeiten
Mo, Mi, Fr 7.30 – 12.00 Uhr
Di, Do 8.30 – 12.00 Uhr, 14.00 – 18.00 Uhr
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