Nach dem Urlaub
Was tun, wenn dein Koffer am Flughafen beschädigt wurde?
Stand 07.08.24 - 15:17 Uhr
Dein Koffer wurde beim Rückflug beschädigt? Erfahre hier, welche Schritte du sofort unternehmen kannst, um den Schaden zu melden und eine Erstattung zu erhalten.
©shutterstock
Kaputter Koffer: Was nun?
Du kommst gerade aus deinem Urlaub zurück und stellst fest, dass dein Koffer beim Umladen durch das Flughafenpersonal beschädigt wurde. Das ist ärgerlich, aber keine Sorge – hier sind die Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen.
- Anzeige -1. Beschädigung sofort melden
Melde den Schaden sofort am Gepäckschalter deiner Fluggesellschaft oder am Lost-and-Found-Schalter des Flughafens. Je schneller du den Schaden meldest, desto besser. Du erhältst dort ein Formular für die Schadensmeldung, das du ausfüllen musst. Viele Airlines haben dieses Formular auch auf ihrer Webseite.
2. Beweise sichern
Mach Fotos von dem beschädigten Koffer und den betroffenen Stellen. Diese Bilder sind wichtige Beweise für deinen Schadensfall. Es ist auch hilfreich, wenn du einen Zeugen hast, der den Schaden bestätigen kann.
3. Schadensbericht ausfüllen
Fülle den Schadensbericht vollständig und genau aus. Achte darauf, alle erforderlichen Angaben zu machen und die Fotos als Beweismittel beizufügen. Bewahre eine Kopie des Berichts für deine Unterlagen auf.
4. Quittungen und Belege sammeln
Wenn du den beschädigten Koffer reparieren lassen musst oder einen neuen kaufen musst, bewahre alle Quittungen und Belege auf. Diese kannst du später einreichen, um eine Erstattung zu erhalten.
5. Kontakt zur Fluggesellschaft
Setze dich mit der Kundenserviceabteilung deiner Fluggesellschaft in Verbindung, um den Schadensfall weiter zu verfolgen. Erkundige dich, welche Unterlagen und Informationen benötigt werden und wie der Prozess weiter abläuft.
6. Versicherung prüfen
Überprüfe, ob du eine Reiseversicherung oder eine Kreditkarte mit Reiseschutz hast, die den Schaden abdecken könnte. Auch viele Hausratversicherungen bieten Schutz für Gepäckschäden auf Reisen an.
7. Geduld haben
Die Bearbeitung von Schadensfällen kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Bleibe geduldig und halte den Kontakt zur Fluggesellschaft aufrecht, um über den Fortschritt informiert zu bleiben.
Mit diesen Schritten kannst du sicherstellen, dass du den Schaden an deinem Koffer so schnell wie möglich geregelt bekommst und hoffentlich eine Erstattung oder Reparatur erhältst.
Bleib immer bestens informiert!
Mit unserem kostenlosen 95.5 Charivari-Newsletter verpasst du keine Highlights mehr. Von Top-Konzerten über exklusive Gewinnspiele bis hin zu Einblicken in Larissa Lannert live - wir liefern dir wöchentlich alles Wichtige direkt in dein Postfach.
Mehr Beiträge und Themen
Viele wollen in der Weihnachtszeit Gutes tun - doch wie man helfen kann, ist nicht so einfach zu durchblicken. Deshalb stellen wir Euch heute die Nicolas May Stiftung vor.
Auch 2026 erwarten dich wieder einige musikalische und andere Festivals hier in München und der Region. Von Elektro über Hip-Hop bis hin zu Techno ist alles dabei.
Zweimal schon war die NFL mit regulären Saisonspielen in München zu Gast. Jetzt sind zwei weitere Termine in den nächsten Jahren bestätigt.
Ab diesem Silvester wird es rund um den Münchener Tierpark Hellabrunn ein Feuerwerksverbot geben, um den Tieren unnötigen Stress zu ersparen. Doch die Debatte über weitergehende Verbote bleibt weiterhin aktuell.
Auch in diesem Jahr erwarten dich wieder einige Künstler und Künstlerinnen aus der ganzen Welt hier in München. Von Legenden bis hin zu den absoluten Newcomern ist alles dabei.
Im Dezember regnet es gleich mehrmals Sternschnuppen! Wir verraten dir, wann und wo du das Spektakel in München am besten beobachten kannst.
Gerade vor Weihnachten ist Zeit zum Shoppen oft knapp – gut, dass München mit verlängerten Öffnungszeiten entgegenkommt. Wir zeigen dir, wann du abends oder sogar sonntags einkaufen kannst – in der Stadt und im Umland.
Die Krampusse sind wieder los in München und auf der Suche nach unartigen Kindern und Erwachsenen... Wann und wo du dich in Acht nehmen solltest, erfährst du hier.
Der Bundestag hat für das heiß diskutierte Rentenpaket gestimmt. Was steht für die Rentnerinnen und Rentner auf dem Spiel - und was für die Beitrags- und Steuerzahler?
Die Tickets des MVV werden teurer - hier findest du die neuen Preise im Überblick:
DESK
Beim Weihnachtseinkauf etwas Wichtiges vergessen? Kein Problem, denn in diesen Läden kannst du in München auch an Heiligabend sowie an den Weihnachtsfeiertagen einkaufen.
Weihnachtszauber nach den Feiertagen! In München haben einige Weihnachtsmärkte auch nach dem 24. Dezember noch geöffnet. Erlebe Glühwein, Lichterzauber und gemütliche Winterstimmung bis ins neue Jahr!
Weihnachten auf dem Eis und bei frischer Luft: Die coolsten Spots für Eislaufen und Eisstockschießen in München.
Entdecke zauberhafte Winterziele in und um München: Vom glitzernden Spitzingsee bis hin zum Schlosskanal Nymphenburg. Lass dich inspirieren und plane deinen perfekten Ausflug in die winterliche Natur!
Weihnachten rückt immer näher. Damit Geschenke für deine Liebsten rechtzeitig ankommen, solltest du ein paar Deadlines beachten.
München bewirbt sich um die Olympischen Spiele 2036, 2040 und 2044 – doch wie steht es um die Chancen der bayerischen Metropole im Wettstreit mit anderen Städten? In diesem Artikel erfahrt ihr alles über die nächsten Schritte, die Konkurrenz und was die Bewerbung noch braucht, um zu überzeugen.
Christkindlmarkt-Saison in München Stadt und Land: Auf welche du dich freuen kannst, sowie eine Karte mit allen Märkten in und um München zeigen wir dir hier.
