Pakete
Paket verloren oder kaputt geliefert: Das kannst du tun
Stand 01.08.22 - 13:35 Uhr
0
Viele bestellen lieber online, anstatt im Geschäft einzukaufen. Das liegt daran, dass es schnell und einfach ist. Ärgerlich wird es aber, wenn das Paket beschädigt ist oder verloren geht. Wir zeigen dir deine Rechte.
Foto: Shutterstock
Ärger mit dem Lieferdienst: Das sind deine Rechte
Ob Wocheneinkäufe, Geschenke oder Klamotten: Rund 80 Prozent der Deutschen bestellen online. Man wartet gespannt auf sein Paket. Umso ärgerlicher ist es, wenn das Paket beschädigt ist oder verloren geht. Wir zeigen dir die Rechte, die du in solchen Fällen hast.
- Anzeige -Was muss ich machen, wenn mein Paket verloren gegangen ist?
Wenn dein Paketdienst dein Paket verloren hat, musst du dich an den Absender wenden. Die Onlinestelle will meistens eine schriftliche Bestätigung, dass du dein Paket nicht erhalten hast.
Wenn dein Paket nur einen niedrigen Wert hat, erhältst du in der Regel ein neues Paket. Bei höheren Beträgen kann die Bearbeitung deines Antrags auch länger dauern.
- Anzeige -Tipps für dich als Verbraucher
- Versuche Abstell-Genehmigungen zu vermeiden und wähle lieber eine Paketstation in deiner Nähe.
- Du solltest es vermeiden Pakete von unbekannten Nachbarn entgegenzunehmen, da du dafür haften musst, wenn das Paket verloren geht.
- Wenn das Produkt in deinem Paket beschädigt ist, musst du unter Umständen dafür haften.
Bleib immer bestens informiert!
Mit unserem kostenlosen 95.5 Charivari-Newsletter verpasst du keine Highlights mehr. Von Top-Konzerten über exklusive Gewinnspiele bis hin zu Einblicken in Larissa Lannert live - wir liefern dir wöchentlich alles Wichtige direkt in dein Postfach.
Mehr Beiträge und Themen
Das Foto unter dem Gipfelkreuz - das ist heutzutage selbstverständlich. Doch ist es auch für jeden ratsam? Auf der Zugspitze gibt es nun eine Alternative.
-
Entdecke die Volksfeste in und um München 2025! Infos zu den Veranstaltungen. Ein unvergessliches Erlebnis für die ganze Familie.
-
Paketpreise steigen, Renten wachsen und Fristen enden - im Juli 2025 gibt es einige Änderungen. Hier erhältst du alle wichtigen Infos, damit du im Juli nichts verpasst.
-
Das Münchner Frühlingsfest feiert 2026 sein 60. Jubiläum. Aus diesem Grund wird es eine Woche länger gehen, wie die Stadt beschlossen hat.
-
Ab 2027 bietet das Startup NOX neue Nachtzüge mit eigenen Räumen und Betten an - auch ab München! Was verspricht die Flugzeugalternative?
-
Unfall auf der A8 zwischen Odelzhausen und Friedberg: 9 km Stau, 2,5 Stunden Zeitverlust. Sperrungen in beide Richtungen bis ca. 12 Uhr.
-
Entdecke, wie du dich an heißen Sommertagen in München optimal abkühlen kannst! Mit diesen einfachen Tipps und Tricks genießt du die Hitze, während du gut hydriert und geschützt bleibst.
Alfons Schuhbeck verlor sein Gastro-Imperium und landete im Gefängnis. Jetzt startet ein neuer Prozess gegen ihn.
Warum ist eine junge Surferin an der Eisbachwelle verunglückt? Das lässt sich wohl nicht mehr klären. Rund zwei Monate nach dem Unfall und dem Tod der Frau äußert sich die Staatsanwaltschaft.
-
Wels-Alarm am Badesee! Nach dem Vorfall am Brombachsee fragen sich viele: Wie gefährlich sind Welse wirklich? In Bayerns Seen schwimmen mehr Fische, als man denkt – von harmlosen Karpfen bis zum riesigen Wels. Wir erklären, was bei einer Begegnung mit dem Wels & Co. zu tun ist, wie man sich richtig verhält und warum Panik meist völlig unnötig ist.
DESK
Der Sommer ist in Deutschland voll angekommen. Die meisten kühlen sich bei hohen Temperaturen am See oder im Freibad ab. Doch wie kühlen sich Arbeitnehmer im Büro bei so hohen Temperaturen ab?
-
Heiß, heißer, noch heißer: Die Temperaturen steigen im Freistaat durch subtropische, feuchte Luft in den nächsten Tagen weiter. Wie kann man sich dafür am besten rüsten?
-
Entdecke das 44-Stunden-Ticket Young für alle unter 27! Flexibel und quasi unbegrenzt mit dem ICE reisen von Freitag bis Sonntag im Juli.
-
Aufsatteln und losradeln! Im Juli zeigt das Mobilitätsreferat bei drei kostenlosen Radtouren die spannendsten Seiten Münchens – vom Altstadtring bis Neuperlach. Jetzt anmelden!
Gut zwei Monate nach dem tragischen Unfall an der Eisbachwelle gibt die Stadt München den beliebten Surfspot ab sofort wieder zum Surfen frei.
Um 1,08 Euro Anfang 2026 und noch einmal um 70 Cent im Jahr darauf: So stark soll es mit der Lohnuntergrenze in Deutschland nach oben gehen. Nicht alle sind damit zufrieden.
-
Auch Hunde brauchen eine Abkühlung. Doch nicht in jedem See sind Hunde erlaubt. Wir haben eine Liste mit allen tierfreundlichen Badeseen in und um München zusammengestellt.
